客户介绍
德维尔家具厂是一家集产品设计.研发.销售于一体的大型时尚板式家具定制企业。秉承意大利简约.时尚风格，彰显个性.启发生活品味。企业创办于2005年底，占地6万平方米的现代化花园式生产基地坐落在广州市从化明珠工业园区，德维尔严格按照国际.国内板式家具企业执行标准生产，在同行内率先通过ISO9001国际质量体系认证，先后获得"整体衣柜十大品牌"."中国著名品牌"."绿色环保产品"."AAA级单位"等多项殊荣。
在文武咨询项目组和德维尔团队的共同努力下，第一期管理规范项目取得了骄人的成绩，在生产管理.品质管理.仓储管理.客诉等公司各项管理方面全面开花，突飞猛进。
项目流程
2014年9月以来广州文武咨询驻德维尔项目组老师同德维尔团队成员，经历了8个月日日夜夜的并肩奋战，攻克了一项又一项的生产难关。在8个月的管理规范项目中，项目组老师时刻与德维尔团队携手共进.共度难关.收获共同的成功喜悦。
工厂生产效率改善
1.对生产现场的各类物料.半成品.成品等进行区域划分与整理
2.对人员的作业方法.流程规范等进行培训和现场指导
3.修订作业流程.生产管理制度.品质管理制度等文件，让员工按章作业，有规可循
4.制定生产计划.物料计划，严格按生产计划执行生产配套生产.配套入库
5.生产异常.品质难点问题攻关处理
6.车间作业效率PK，质量PK
7.分解作业目标
推行效果：
1.2015年加强订单流程管理后生产现场堵塞问题得到解决
2.产品合格率得到有效提升，客诉问题减少
3.生产作业按计划执行，员工作业有据可依.有规可循；订单及时配套生产与入库
4.生产有效作业效率得到提升，达到“三高二低”
建立生产计划管理系统
1.建立生产计划与物料控制部门（即PMC部）。
2.制定订单管理程序文件，规范各部门关于订单的作业流程。
3.实行订单配套计划.生产日计划.周计划等管理制度，给生产安排指标导向。
4.推行物料计划.设定物料库存标准，确保物料能满足生产需求。
5.定期对订单延误问题进行研讨分析，及时解决订单延误 。
6.持续改善订单管理流程，强化各部对订单按时完成的管理。
推行效果：
1.物料提前计划降低生产欠料情况。
2.实行生产计划制度，使订单按时按需进行生产。
3.生产作业按计划执行，员工作业有据可依.有规可循；订单及时配套生产与入库。
4.订单管理从2014年的全厂堵塞改善到订单准时入库99.10%；订单准时出货率99.37%。
督导模式建立
1.针对工厂人员执行力低下问题建立督导部门与制定督导管理制度。
2.制定会议管理制度.订单管理流程......等一系列规范文件。并由督导人员定时与不定时考核各部门的执行情况。
3.实行部门横向督导问责制，强化制度文件的执行。推行部门执行力评比。
4.项目组针对管理人员进行系列的执行力提升进行培训与实操考核。
推行效果
1.建立督导部门与制定督导管理制度使公司管理制度得到有效的落实执行，让公司管理得到令行禁止。
2.由督导人员定时与不定时考核各部门的制度流程执行情况，提前预防管理中的不良问题，让各部门围绕公司指标按要求达成。
仓库账.物.卡有效管理
1.重新划分整理仓库管理区域，对收料.发料.领料作业进行重新规范。
2.每日定期对异动物料进行账.物.卡核对，出现异常及时处理。
3.提前自盘，发现异常事项提前解决。
4.合理分解仓库经理的工作指标。
5.定期对仓库管理问题进行总结分析，对各仓的作业问题及时改善。
推行效果
1.仓库物料摆放井然有序，杜绝了车间随意取用物料的问题。
2.提高盘点准确率，从最低75%提升到99.37%。
品质系统改善
1.重新整理修订质量管量制度，并提升执行要求与考核力度。
2.对质量管理人员进行系列的质量课程培训。
3.开展员工标准作业培训与考试。
4.定期对品质问题进行分析并持续改善。
5.推行质量PK.质量责任制.生产现场7S管理等方案。
推行效果：
1.规范员工的作业标准与方法，让每位员工都合格持证上岗。
2.定期对品质问题进行分析，及时找出影响质量的问题点并解决。
3.生产现场7S管理使生产现场井然有序，产品质量得到最基础的保障。
4.推行质量PK.质量责任制使质量要求与责任落实到位。对出现的质量异常能及时控制与改善。
5.品质客诉率从2014年的最高6.5%到2015年下降为最低1.32%。
项目收益
在文武咨询项目组和德维尔团队的共同努力下，第一期管理规范项目取得了骄人的成绩，在生产管理.品质管理.仓储管理.客诉等公司各项管理方面全面开花，突飞猛进。
1.物料提前计划降低生产欠料情况。
2.实行生产计划制度，使订单按时按需进行生产。
3.生产作业按计划执行，员工作业有据可依.有规可循；订单及时配套生产与入库。
4.订单管理从2014年下半年的月均76.21%和全厂堵塞改善到订单准时入库99.10%；订单准时出货率99.37%。
1.日计划达成率全年最高99.68%，较2月份93.08%提升了6.6%
2.2015年12月订单准时入库率达到99.10%，全年最高，较3月95,74%，提升了3.36%。
3.效率方面：柜体效率由4月份的120.91方到12月份的170.16方/人/月,提升了49.25方/人/月，效率提升了40.7%
4.人均月生产效率提升73%.客诉率由6.21%降为1.36%.改补损失金额降低90%以上.订单准时入库率提高至97%以上.准时发货率提高至98%以上.工作执行率提高至94%以上等。
在巩固.扩大一期管理规范化项目成果的基础上，二期项目以管理精细化为主题，从管理系统.经营成本和团队建设方面开展改善深入改善活动。
