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课题研究/RESEARCH TOPIC
张弛管理思想
当下中国企业管理遇到了员工难管、人员流失大、工作积极性不高、团队凝聚力不强，管理规范难持续等新课题，如何解决新时代管理难题？
广州文武咨询专家组老师在长期的企业咨询实践和管理理论研究中，研发出“制度管人、领导管心，标准理事、主管理情”的文武张弛管理思想，第一次明确中国新时代管理的理论模型，提出了管理就是管人心理事情，企业通过合理的制度管人的责任，领导通过营造好的企业文化氛围管人心，让团队发自内心的工作，提高员工的工作创造力。各个部门通过规范的标准管人的动作，主管通过激励处理好方方面面的人际关系，主管和员工建立规范的情义的关系。
根据新时代的人的需求特点，文武咨询认为新员工应该进行专业分工，明确绩效、科学管理，新员工尽快创造价值，员工创造价值对企业有利，员工自身也有成就感，就很容易留在企业长期工作，老员工对企业有感情应该通过轮岗锻炼，培训多才多能，通过精益改善让老员工面对和解决复杂的问题，为企业培养人才和管理梯队，新时代企业应该通过智能制造减少对人的依赖，通过软件设置和提醒减少人为出错，减少企业和员工的损失。
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广州文武企业管理咨询有限公司
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文武张弛管理思想核心16字
文武咨询在张弛管理思想的基础上，提出了三大制约，三大制约是提升执行力的有效方法。工作标准说明事情做到怎么样，奖罚制约说明做好做差对个人的影响，责任体系是实施过程的监督检查。工作标准尽量用数据量化，不能量化需要详细描述，详细到员工对标准的理解一致，能够根据标准直接开展工作，并且能够自行判断是否合格。奖罚制约指对应规章制度，明确告诉员工达标、优秀获得什么奖励；不达标会有什么后果。责任体系是工作标准实施情况的监督检查过程，需要根据工作标准确定检查人员、检查时间、检查内容、检查方式等确定工作开展过程及结果，并按照奖罚制约进行奖惩的过程。综合运用此三大制约手法可提升企业执行力。
并提出四大管理方针，四大管理是针对企业中的组织管理方式和工作管理方式而言。垂直管理指通过传统的职能式、上级对下级的管理，这种管理组织机构庞大、效率低，并且指令信息在传递中容易出现偏差。平行管理是指以工作流程为基础，通过不同部门、不同岗位、前后工序的相互监督，以起到整体的横向管理。但这种管理方式不利于管理层掌握公司实时运营动态、甚至形成部门间的内耗。督导管理是指成立专职督导部门，由该部门组织、实施公司整体的督导监督工作，并对发现问题和关键工作专项解决和跟进，定期向管理层汇报。这种管理方式有效弥补了垂直管理和平行管理的缺陷。议事管理是在前三项管理体制建立的基础上而开展的，是制定明确的工作问题、讨论、解决、反馈和总结程序。
效率提升之七把钢刀
文武SPDS循环
