责任方

延迟原因

处理办法

供应商

◆ 接单量超过能力范围

◆ 技术、工艺能力不足

◆ 对时间估计错误

◆ 品质管理不当

◆ 经营者的顾客服务理念不佳

◆ 欠缺交期管理能力

◇ 及时催货

◇ 要求供应商根据合同条款承担违约责任

企业

采购部

◆ 供应商选择错误

◆ 业务手续不完备或耽误

◆ 价格决定不合理或勉强

◆ 下单量超过供应商的产能

◆ 更换供应商

◆ 付款条件过于严苛

◇ 加强采购相关人员的交期意识

◇ 通过培训提高采购人员的业务素质

其他部门

◆ 请购前置时间不足

◆ 技术资料不齐备

◆ 设计变更或标准调整

◆ 订货数量太少

◆ 供应商品质辅导不足

◆ 点收、检验等工作延误

◆ 未按合同付款

◇ 严格规范作业程序，优化作业流程

沟通不良

◆ 未能掌握一方或双方的产能变化

◆ 指示、联络不确实

◆ 技术资料交接不充分

◆ 品质标准沟通不一致

◆ 单方面确定交期，缺少沟通

◆ 合作次数少、欠缺磨合，导致难以准确理解对方的意向，使合作过程出现偏差

◇ 加强与供应商的沟通

◇ 建立完善、畅通的沟通机制

不可抗力

◆ 自然灾害、经济因素、国家政策、法律因素等

◇ 会同供应商及时处理，减少损失