改善背景

A公司是一家专业从事全屋家具定制包括整体衣柜、衣帽间、移门等中高档板式系列家具的企业。2020年9月文武咨询携手A公司进行后台升级项目。项目至今A公司后台升级改善效果显著。项目推进过程中，文武驻A公司项目组老师发现A公司拆单效率有较大提升空间，决心提升A公司拆单效率改善点确定后，项目组老师们多次与A公司订单部主管，拆单人员进行沟通，结合行业平均水平与企业目前人员、设备配制情况分析出目前拆单效率不理想的主要原因为:

1.使用拆单设备软件不符合要求且软件设备故障较多;

2.拆单软件未按时进行相应测试.维护、升级;

3.人员培训不到位，拆单作业流程不明确、不清晰导致拆单人员效率较低;

4.拆单周期未进行管控，人员松散订单拆单延期问题严重。

改善流程

针对这些问题，文武咨询驻A公司项目组老师们根据文W3效率提升系统及A公司实际情况，为A公司定制了解决方案。

1、与订单部主管、员工进行沟通，重新梳理拆单流程，确定每日拆单量、管控机制。制定《拆单作业流程卡》管控拆单流程，减少拆单出错的情况发生

2.制定《拆单激励方案》大大的提高了员工积极性与拆单效率

3.制定《拆单管理制度》明确奖捐事宜，有效解决了订单拆单延期问题。

4.制定的拆单机制，并导入督导机制，将规定纳入督导日常监督内容，督导按时进行监督。

经过这一系列的措施管控，A公司2020年12月至2021年1月的拆单量相比2020年11月提升30%。

拆单效率低，出错多一直是我们公司的老大难问题，文武老师找到了问题的主要原因，对拆单流程进行了分析和控制，通过制定相关的制度和激励方案并通过每日督导，组织每周攻关，大大提升了拆单速度也提高了质量!一一企业负责人