很多人来问文武咨询专家组，现场改善一到现场推行时。就会困难重重，员工不愿意尝试新的做法，抵触，怀疑以及公然反对。几乎用破冷及寸步难行来形容都不为过，因为得不到大家的支持根本就做不下去。大部分的现场改善变成管理层豪情万丈，基层反应冷淡。

这就像当年红军长征，某位高级将领开始怀疑红旗还能打多久一样。很多人开始对现场改善的推行和实施开始没有了信心，开始打退堂鼓了。

可现场改善真的是做不下去了，还是我们不得其法呢。让我们一起来分析分析看看。

一．问大家几个问题：

1．  我们在改善前，有做过系统的培训吗？

笔者走访了不下两位数的企业，看下来。大多数的现场改善不过是如抗战时期的国军一样虽然勇敢可是只是走政府主导的路线，没有真正地发动群众走全民抗战的路。所以，绝大多数的对日做战是败多胜少，光硬拼和没有群众的支持和拥护成了国军抗战的硬伤。

反观我们的现场改善失败的企业大多也是如些，只不过是品保部一个单位在蹦的欢。基层员工现场干部并没有引起重视，大多是应付了事。最终缺乏群众基础的改善大多是悲剧式的流产的，这不是员工不支持，而是我们的教育训练没有做到位，我们的沟通说服工作没有做深入啊。

2．  我们在改善中，有没有让员工去做现场体验？

如果我们没有真正地邀请员工主动参与到改善中，己动手动脑来做改善并一起来体验成功的快乐和改善带来的便利，我想没有感同身受的员工是很难真心接受改善的事实的。

这与我们很产品推销的体验店或免费试用体验是一个道理，这是一个用户体验的时代，我们可是要与时俱进噢。我们说得再天花乱坠，如果员工不认同不能接受那也是白搭。

3．  我们在改善后，有顺便把标准化做出来吗？

再好的改善，再好的体验。很多时候虎头蛇尾的原因，还是没有标准化。没有通过对改善成果进行标准化来规范现场的流程和作法，大家没有标准没有监督，没有持续地跟进。过一段时间，又因为习惯使然，很快就会又回到原来的老方法上。这样下去就前功尽弃了。

4．  我们在改善前，有没有与员工一起制定让员工觉得很有趣的激励方法？

改变了，做第一个吃螃蟹的人。会得到什么意外的惊喜吗？我记得在一次现场培训中，为了激发大家参与的积极性，我们把大家分成几个小组一起来PK,我们告诉大家积极发言交流最多的小组。会得到奖品（洋娃娃，旺旺大雪饼）还能获得与公司领导合影，以及参加精益培训的机会。现场的气氛顿时火爆了，大家群情激昂。竟然很多小组喊出来，“为了旺旺大雪饼，拼了”的口号。其实方法得当，大家的积极性一被调动，那么其威力是惊人的。

二．我对改善推行遇到阻力的破解建议：

1．针对性的持续地教育训练：

通过教育训练对现场改善真正的主角，员工与一线主管彻底洗脑。无论是改善的思想，方法都是要认真地与员工讲解，直到大家观念一致为止。反复灌输，广告式地宣讲一定要最终让大家形成共识为止。

2．现场邀请员工一起来体验示范线：

带着员工一起来手把手地建设一条成功改善的示范线，然后组织大家参观。不断地让大家体验感受成果与改善的威力，然后不断地开展宣讲会，自主研究会，经验分享会。在条件成熟地条件下，开始平等展开。辐射全厂，进行病毒式的传播。

3．彻底地标准化：

无论是改善成果的固化，还是执行的流程和方法。一律先白纸黑字地写下来，做为执行的你依据。并不断地教育训练考核，再检查纠正不断地规范。直到形成大家的习惯为止，一定要做到习惯成自然就对了。

4．激励制度要到位：

对积极配合，主动参与成果显著的个人和集体。要表扬，肯定，并树立先进典型。给予资金，戴大红花，让全厂都知道这是改善模范，是公司重视大力培养和待见的人。让支持改善的人受到重用和就有的尊重以及最好的待遇和荣誉，这是我们可以让改善不断深入的最关键地动力和保障。

其实，总结一句话，我们认为一定要有一颗坚强地改革之心，改善之魂。和不达目的誓不罢休的精神，再加上和员工绝不放弃地真心诚意地沟通说服，思想工作做到家，现场参与做到位。现场改善这块坚冰一定会在我们的执着与热忱面前融化，这是一场毅力与决心的决斗，更是一场与旧我决裂地仪式。与员工们一起挑战现有的工作模式，探索全新的未来才是我们自我蜕变之路，迎接成长进步之步。